Bei einer Flugverspätung von 3 Stunden stehen Ihnen als Passagier unter der EU-Fluggastrechteverordnung bestimmte Rechte zu. Es ist wichtig, dass Sie wissen, wie Sie in solchen Fällen vorgehen sollten, um Ihre Ansprüche geltend zu machen.

Ihr Recht auf Entschädigung

Bei einer Flugverspätung von 3 Stunden oder mehr haben Sie Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung von der Fluggesellschaft. Die Höhe der Entschädigung ist abhängig von der Flugdistanz:

• Für Flüge bis 1.500 km können Sie 250 € Entschädigung erhalten.
• Für Flüge innerhalb der EU über 1.500 km und für alle anderen Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km beträgt die Entschädigung 400 €.
• Für Flüge von mehr als 3.500 km, mit Abflugs- oder Zielort außerhalb der EU, erhöht sich die Entschädigung auf **600 €.

Mit unserem Entschädigungsrechner können Sie direkt prüfen, ob und welche Entschädigung Ihnen zusteht.

Höhe des Anspruchs gegen die Airline

• <1500km
  

  Hamburg - Mailand
  250€
• 1500-3500km
  

  Berlin - Gran Canaria
  400€
• >3500km
  

  München - New York
  600€

Diese Regelungen gelten unabhängig davon, ob der Flug im Rahmen einer Pauschalreise gebucht wurde oder es sich um einen eigenständigen Flug handelt. Der Anspruch besteht gegenüber dem ausführenden Luftfahrtunternehmen.

Vorgehensweise bei Verspätungen

Sollte Ihr Flug sich um mehr als 3 Stunden verspäten, empfiehlt es sich, folgende Schritte zu unternehmen:

1. Bestätigung der Verspätung: Lassen Sie sich von der Fluggesellschaft schriftlich bestätigen, dass Ihr Flug verspätet ist und der Grund dafür.
2. Versorgungsleistungen: Ab einer Wartezeit von 2 Stunden haben Sie Anspruch auf Versorgungsleistungen wie Essen und Trinken. Ab 3 Stunden Verspätung stehen Ihnen je nach Flugdistanz weitere Betreuungsleistungen zu.
3. Belege aufbewahren: Bewahren Sie alle Belege für eventuelle Ausgaben während der Wartezeit auf. Diese können für die Erstattung von Auslagen nötig sein.

Kein Anspruch unter bestimmten Umständen

Beachten Sie, dass in Fällen von außergewöhnlichen Umständen, wie z.B. schlechtem Wetter oder Streiks, die Fluggesellschaft möglicherweise von der Zahlung einer Entschädigung befreit ist. Trotzdem haben Sie auch dann Anspruch auf Betreuungsleistungen. Wenn die Fluggesellschaft “außergewöhnliche Umstände” als Grund nennt, sollten Sie immer genau prüfen, ob dies tatsächlich der Fall ist. Mehr zu diesem Thema erfahren Sie in unserem Beitrag hier.

Entschädigung nach EU-Recht möglich:

Route	Airline mit Sitz in der EU	Nicht-EU Airline
Außerhalb der EU nach außerhalb der EU	Nein	Nein
Außerhalb der EU nach innerhalb der EU	Nein	Nein
Innerhalb der EU nach außerhalb der EU	Nein	Ja
Innerhalb der EU nach innerhalb der EU	Nein	Ja

Rechtliche Unterstützung

Falls Sie Probleme haben, Ihre Entschädigung von der Fluggesellschaft zu erhalten, können Sie rechtliche Hilfe in Anspruch nehmen. Unser Service für Entschädigung bei Flugverspätung bietet eine kostenlose Ersteinschätzung Ihres Falles. Wir vertreten Ihre Interessen risikofrei, sofern die entsprechenden Bedingungen vorliegen.

Fazit

Eine Flugverspätung von 3 Stunden ist nicht nur ärgerlich, sondern berechtigt Sie auch zu bestimmten Ansprüchen gegenüber der Fluggesellschaft. Es ist wichtig, dass Sie über diese Rechte informiert sind und wissen, wie Sie diese geltend machen können. Indem Sie proaktiv handeln und die notwendigen Schritte unternehmen, können Sie sicherstellen, dass Ihnen zustehende Entschädigungen und Leistungen gewährt werden.