Airlines schulden Passagieren vier Milliarden Euro für stornierte Flüge

Der Deutsche Reiseverband (DRV) geht davon aus, dass allein in Deutschland Flugtickets im Wert von rund 4 Milliarden Euro noch nicht zurückgezahlt wurden. Die aer Kooperation, eine Gemeinschaft von über 1100 Reiseunternehmen, hat bestätigt, dass sie für über 91 Prozent der stornierten Flugtickets von den entsprechenden Airlines noch keine Erstattung erhalten habe.

Reiseveranstalter waren jedoch trotzdem verpflichtet innerhalb von 14 Tagen Kundinnen und Kunden das Geld für die stornierte Reise zurückzuzahlen. Nicht nur die Reisenden selbst, sondern auch die Vertriebspartner, die Flugtickets verkaufen, warten jetzt auf Ihr Geld von den Airlines. Solange die Fluggesellschaften die Rückerstattungen noch nicht bearbeiten, befinden sich viele Reiseunternehmen in finanziell schwierigen Situationen.

Lufthansa-Chef Spohr hatte sich vor einigen Tagen bei Kundinnen und Kunden entschuldigt, die noch keine Rückerstattung für ihre Flugtickets erhalten haben. Die Airline habe die Ressourcen erhöht und mehr Personal eingesetzt, die den Rückstau in den nächsten sechs bis acht Wochen abarbeiten sollen.

Passagiere, die noch auf ihre Rückerstattung warten und von ihrer Airline bislang keine Antwort erhalten haben, können sich auch an Verbraucherportale wie Coronaritter.de wenden. Dort können Sie Ihren Fall unverbindlich innerhalb weniger Minuten prüfen lassen. Sollte Ihnen eine Rückerstattung zustehen, kümmern sich erfahrene Verbraucheranwälte um Ihren Fall. Coronaritter.de übernimmt die Kommunikation mit der Fluggesellschaft und fordert für Sie 100 % der Ticketkosten zurück.

Das Gleiche gilt für Pauschalreisen. Wurde Ihre Pauschalreise aufgrund von Corona vom Veranstalter abgesagt, steht Ihnen eine Erstattung des Reisepreises zu. Auch hier können sich Portale wie Coronaritter.de für Sie einsetzen und das Geld in Ihrem Namen zurückfordern.