Pauschalreise wegen Corona abgesagt – Geld zurück?

Hotels, Flüge, Veranstaltungen, Ausflüge – in den letzten Monaten wurden zahlreiche Pauschalreisen aufgrund der Corona-Pandemie abgesagt. Zwar trifft die Schuld in keinster Weise die Veranstalter oder die Fluggesellschaften selbst, jedoch sollten Reisende auch nicht auf den Kosten sitzen bleiben müssen.

Ihre Pauschalreise wurde vom Veranstalter selbst storniert? Dann können sie 100 % des gezahlten Ticketpreises zurückverlangen – eine Rückerstattung steht Ihnen zu. Aktuell erhalten die Veranstalter und Fluggesellschaften viele Anfragen und die Bearbeitungszeit kann sich verzögern.

Verbraucherinnen und Verbraucher können jedoch auch die Hilfe von Portalen wie Coronaritter.de in Anspruch nehmen. Erfahrene Verbraucheranwälte setzen Ihr Recht für Sie durch – risikofrei und mit nur wenigen Minuten Aufwand.

Viele Reisende haben aus Sorgen um die eigene Sicherheit und aufgrund gesetzlicher Einschränkungen ihre Pauschalreisen selbst storniert. Das muss jedoch nicht zwingend bedeuten, dass Sie auf Ihren Kosten sitzen bleiben müssen. Bis zum 15. Juni galt eine weltweite Reisewarnung, diese wurde nun für die EU sowie den Schengenraum aufgehoben. Sollte Ihre Reise zum Zeitpunkt der bestehenden Reisewarnung stattgefunden haben, haben auch Sie ein Recht auf Rückerstattung. Reisende können 100 % des Reisepreises zurückverlangen.

Zahlreiche Veranstalter und Fluggesellschaften bieten Ihren Gästen Reisegutscheine oder kostenlose Umbuchungen an. Diese können Sie annehmen, sind jedoch nicht dazu verpflichtet. Verbraucherschützer kritisierten unter anderem die mangelnde Sicherheit für Reisende. Sollte die Fluggesellschaft oder der Reiseveranstalter insolvent gehen, ist ein Reisegutschein nicht mehr verwendbar. Das hat auch die EU-Kommission bestätigt. Hier greifen die europäischen Passagierrechte und sollten Sie stattdessen eine Rückerstattung wünschen, steht diese Ihnen rechtlich zu.