Lufthansa streicht 7000 Flüge – gibt es eine Entschädigung?
Auswirkungen des Coronavirus auf den Luftverkehr
- 6. März 2020
- 4 Jahre, 1 Monat alt
- 0 Kommentare
Inhaltsverzeichnis
Zahlreiche Flugausfälle bis Ende März
Anfang der Woche hatte die Fluggesellschaft bereits angekündigt, dass das Angebot auf Kurz- und Mittelstrecken bis zu 25% reduziert wird und viele Flieger am Boden bleiben. Nun steht fest: Aufgrund des Coronavirus streicht die Lufthansa bis Ende März rund 7100 Flüge – davon ab Frankfurt 3750 Flüge zu 75 Flughäfen, ab München 3350 Flüge zu 65 Flughäfen. Dabei handelt es sich hauptsächlich um innerdeutsche Strecken sowie Flüge nach Italien. 150 Flugzeuge bleiben am Boden.
Passagiere müssen sich informieren
Passagieren wird geraten sich frühzeitig ein Bild der Lage zu machen. So teilte die Lufthansa mit: "Lufthansa-Fluggästen wird geraten, sich vor Reiseantritt über die aktuelle Situation des jeweiligen Fluges über lufthansa.com zu informieren. Gäste, die ihre Kontaktdaten bei Lufthansa hinterlegt haben, werden proaktiv über die Streichungen informiert. Denn neben innerdeutschen und Italien-Verbindungen sind weitere Flüge nach Skandinavien, Großbritannien, dem Baltikum, Polen, Russland, Frankreich, Spanien, Portugal, Großbritannien etc. betroffen". Die Ticketkosten werden Passagieren von der Airline erstattet und Sie können kostenlos umbuchen.
Steht Ihnen eine Entschädigung für den Flugausfall zu?
Update (20. März): Es besteht eine weltweite Reisewarnung und Fluggesellschaften streichen aufgrund von Einreisestopps und Grenzschließungen ihre Flüge. Laut neuen Leitlinien der EU-Kommission ist die Ausbreitung des Coronavirus ein "außergewöhnlicher Umstand". Dazu zählen bspw. auch Flugausfälle aufgrund betriebswirtschaftlicher Gründe oder mangelnder Auslastung. Für Flugausfälle in Verbindung mit dem Coronavirus gilt die EU-Fluggastrechteverordnung nicht im üblichen Umfang und Passagieren steht voraussichtlich keine zusätzliche Entschädigung zu.
Erstattung der Ticketkosten
Eine Entschädigung steht betroffenen Passagieren bei der Flugstornierung zwar nicht zu, doch die Rückerstattung der Flugtickets ist rechtlich festgelegt. Innerhalb von sieben Tagen sollten Fluggäste diese zurückerhalten. In Realität lässt diese Erstattung jedoch lange auf sich warten.
Verbraucherportale wie Coronaritter.de helfen Fluggäste bei der Durchsetzung ihrer Rechte. Mit erfahrenen Verbraucherschutzanwälten können Sie das Geld für Ihre Flugtickets, Ihre Pauschalreise sowie ausgefallenen Veranstaltungen zurückerhalten.
About Franziska Pfeiffer
Franziska Pfeiffer, Online-Redakteurin und Weltenbummlerin, informiert Sie über aktuelle Ereignisse rund um das Thema Luftverkehr. Sie hat selbst schon in 4 Ländern gelebt und kennt sich daher mit Themen wie Flugausfall und Flugverspätung nur zu gut aus.
