Wenn Sie sich zweimal ärgern müssen, gibt es auch zweimal Entschädigung
Neues aus der Rechtsabteilung (10): Annullierung + Verspätung = Doppelter Entschädigungsanspruch
- 24. Juli 2019
- 4 Jahre, 9 Monate alt
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Inhaltsverzeichnis
Der Fall: Annullierung und Verspätung - Fluggast hat gleich doppelt Pech
Flugannullierungen gehören zum Alltag im Flugverkehr. Erleiden Passagiere einen Flugausfall, steht ihnen eine Entschädigung zu. Außerdem muss den Fluggästen eine Ersatzbeförderung zum Zielort zur Verfügung gestellt werden. Meist ist dies, wie auch in diesem Fall, der nächstmögliche Flug. Der Ersatzflug hatte dann aber auch noch eine mehrstündige Verspätung, weshalb die Passagierin wegen des doppelten Ärgernisses zweimal eine Entschädigung von der Fluggesellschaft forderte. Diese meinte jedoch, dass es nur einen einfachen Anspruch auf Ausgleichszahlung gäbe. Damit wollte sich die Flugpassagierin aber nicht zufrieden geben und erhob Klage gegen die Fluggesellschaft.
Das Urteil: Das Landgericht Hannover entscheidet zu Gunsten der Klägerin
Für das Landgericht Hannover spielte es keine Rolle, ob die betroffene Passagierin mit beiden Flügen an ein und dasselbe Ziel gebracht werden sollte. Für Flugausfälle und Flugverspätungen gibt es Entschädigungen. Wenn beides davon zusammenhängend und nacheinander geschieht, können sich die Ansprüche nicht gegenseitig ausschließen. Die Fluggesellschaft zahlte der Flugpassagierin zunächst nur eine einmalige Entschädigungssumme von 400 € und ging wegen des Urteils bzgl. der zweiten Forderung in Berufung - jedoch ohne Erfolg.
Die Gründe: Die Ankunft am Zielort war mehr als drei Stunden verzögert
Gemäß der Fluggastrechte-Verordnung steht dem Fluggast bei einer Verspätung ab drei Stunden eine Ausgleichszahlung zu. Ein Anspruch wäre demnach nur ausgeschlossen, wenn sich die Ankunft am Zielort um höchstens zwei Stunden verzögert. Wie hoch die Entschädigungssumme ausfällt, hängt dann von der zurückzulegenden Flugstrecke ab und kann bis zu 600€ betragen.
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Sandra Herzog, Content Creator und Reiseliebhaberin, informiert Sie aktuell und transparent über Geschehnisse rund um den Luftverkehr. Insbesondere möchte Sie Ihnen Einblicke in Ihre Rechte als Fluggast geben und klärt über Themen wie Flugverspätungen, Flugausfälle und dem damit einhergehenden Entschädigungsanspruch auf. Als studierte Marketing Managerin versteht sie es, seriöse Quellen auszuwerten und zu Ihrem Nutzen aufzubereiten.
