EasyJet kostenfreie Umbuchung oder Stornierung - so geht's

Für den Sommerurlaub hat sich EasyJet mehr Flexibilität für Ihre Kunden überlegt: Bis Ende September besteht nach wie vor die Möglichkeit bis zu zwei Stunden vor dem Abflug jederzeit gebührenfrei auf Flüge umzubuchen, die derzeit angeboten werden. Diese Flex-Garantie soll den Kunden mehr Sicherheit geben und das Buchen ohne Bauchschmerzen ermöglichen.

Schön zu hören. Denn die Flex-Garantie ist genauso flexibel gestaltet, wie sie schon klingt: Bis zum 30. September 2021 können Sie grundsätzlich Ihren Flug kostenfrei bis zu zwei Stunden vor Abflug umbuchen. Dies gilt unabhängig von möglichen Reisewarnungen. So können Sie entspannt trotz der ständig ändernden Bestimmungen buchen und kurz vorher auf Ihr Bauchgefühl hören!

Eine Kleinigkeit sollten Sie jedoch im Hinterkopf behalten: Eine Umbuchungsgebühr entfällt, jedoch ist bei einer Preisdifferenz vom alten zum neuen Flug ist diese dennoch zu zahlen. Außerdem wird, wenn der neue Tarif niedriger ist, keine Gutschrift erteilt.

Dennoch tolle Neuigkeiten! Denn hinzu kommt noch mehr Flexibilität, wenn Reisebeschränkungen offiziell ausgesprochen werden.

EasyJet geht sogar noch einen Schritt weiter!

Wenn Ihre Reise in diesem Sommer von einem Reiseverbot oder einer obligatorischen Hotelquarantäne betroffen ist, greift die „Flex-Garantie“ auch hier, sodass verschiedene flexible Optionen zur Verfügung stehen, sogar wenn der Flug durchgeführt wird! Eine gebührenfreie Stornierung ist in diesem Fall ebenso möglich, jedoch mit einem Upgrade versehen: Eine Umbuchung in dasselbe Land ist selbst bei einem höheren Tarif kostenfrei - hierfür einfach an den Kundenservice wenden. Bitte beachtet, dass eine Umbuchung eines Tarifs in ein anderes Land zwar gebührenfrei umgebucht werden kann, aber eine Preisdifferenz in dem Fall dennoch gezahlt werden muss.

Alternativ kann auch ein Gutschein beantragt werden. Dieser ist für 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig. Auch dieser kann beim Kundenservice beantragt werden. Beachtet jedoch folgende Bestimmungen:

• Ihre Reisepläne müssen durch einen geltenden Lockdown oder ein Reiseverbot betroffen sein
• Ihre Reisepläne sind durch eine obligatorische Hotelquarantäne beeinträchtigt

Diese Richtlinie gilt nicht, wenn die Reise nicht verboten ist, aber von der Reise abgeraten wird, oder wenn andere Einschränkungen bestehen, wie z.B. Quarantäne zu Hause und/oder Testpflicht. In diesem Fall gelten die oben genannten Bestimmungen: Die Umbuchungsgebühren entfallen bis zu zwei Stunden vor Abflug, Preisdifferenzen müssen jedoch bezahlt werden.