Früher Charter-, heute Linienfluggesellschaft: Air Europa

Fliegt Sie zu vielen beliebten Urlaubs- und Städtezielen auf drei Kontinenten - Air Europa

Air Europa Líneas Aéreas ist eine spanische Fluggesellschaft mit Basis auf dem Flughafen Madrid-Barajas. Sie wurde 1984 unter dem Namen Air Espana gegründet und ist Mitglied der Luftfahrtallianz Sky Team. Zwei Jahre nach der Gründung beteiligte sich Air Europe an der Fluggesellschaft und integrierte die Air Espana in die Airlines of Europe Group, wodurch die Air Espana zur Air Europa umfirmiert wurde.

2006 ging die Air Europa eine Partnerschaft mit der Luftfahrtallianz SkyTeam ein und wurde 2010 schließlich zum Mitglied. 2007 gründete die Fluggesellschaft gemeinsam mit der Regierung der dominikanischen Republik die Tochtergesellschaft Air Dominicana, welche 2009 bereits wieder aufgelöst wurde, da sich die Betriebsaufnahme zu stark verzögert hatte. 2015 kaufte die Air Europa die spanische Aeronova und bietet seitdem mit der Tochtergesellschaft unter dem Namen Air Europa Express Billigflüge innerhalb Europas an.

Flugverspätung/ Flugausfall bei Air Europa – Was können Sie tun?

Wenn Ihr Flug ausfällt oder sich um mindestens drei Stunden verspätet, haben Sie laut europäischer Fluggastrechte-Verordnung einen Anspruch auf Entschädigung. Die Verordnung 261 gilt seit 2004 und wurde in seiner Geltung in der Vergangenheit von mehreren Urteilen immer wieder bestätigt. Sofern die Fluggesellschaft, wie Air Europa, ihren Sitz in einem Land der EU hat, gilt die Verordnung uneingeschränkt. Der Teufel steckt jedoch im Detail. Folgendes sollten Sie daher wissen:

Lassen Sie sich unbedingt den Grund und die Dauer der Flugverspätung oder des Flugausfalls von der Fluggesellschaft schriftlich bestätigen!

Die Höhe der Entschädigung richtet sich nicht nach dem Preis des Flugtickets oder der Dauer der Flugverspätung, sondern nach der Länge der Flugstrecke. Man unterscheidet dabei zwischen Kurz- Mittel- und Langstreckenflügen.

Gleiches gilt für den Zeitpunkt, ab dem Ihnen Betreuungsleistungen, wie Essen und Getränke, von den Fluggesellschaften zustehen.

Entschädigung von Air Europa einfordern

Ganz so einfach ist es natürlich nicht – jedenfalls, wenn Sie sich entscheiden, Ihren Anspruch gegenüber Air Europa einzufordern. Ehemalige Fluggäste mit Entschädigungsansprüchen werden sehr oft von den Fluggesellschaften ignoriert oder mit zweifelhaften Informationen und Ausreden abgespeist. Auch Air Europa nutzt dabei die Unkenntnis oder Unsicherheit der Passagiere aus und verweigert aus nicht nachprüfbaren Gründen die Ausgleichzahlungen, obwohl sie eigentlich dazu verpflichtet wäre. Die Ausreden verweisen häufig auf außergewöhnliche Umstände, bei denen Air Europa von einer Entschädigung gegenüber den Fluggästen befreit ist. In vergleichsweise wenigen Fälle trifft dieser Umstand allerdings auch zu. Das zeigt sich dann jedoch erst bei einer Prüfung vor Gericht.

Damit Sie nicht den Mut verlieren, lassen Sie uns Ihnen helfen:

5 Gründe, warum Sie unseren Service nutzen sollten: