Über dieser Fluglinie schwebt seit 2017 das Damokles-Schwert der Insolvenz: Alitalia

Wurde als staatliche Airline nach dem Zweiten Weltkrieg gegründet und nach dem Millenium privatisiert – Alitalia

Alitalia ist die nationale Fluggesellschaft Italiens mit Basis auf dem Flughafen Rom-Fiumicino. Nach dem zweiten Weltkrieg (1946) löste die Alitalia die Ala Littoria als Italiens nationale Fluggesellschaft ab. Alitalia ist die Kurzform von Aerolinee Italiane Internazionali. Die Gründung der italienisch-britischen Airline geschah durch die British European Airways mit 40 %, das italienische Regierungsinstitut IRI mit 47,5 % und 12,5 % private Investoren. 2007 sollte die Alitalia durch die Air-France-KLM übernommen werden, womit allerdings ein Abbau von Arbeitsplätzen einher gegangen wäre. Die Übernahme wurde von den einflussreichen italienischen Gewerkschaften verhindert. Ein Jahr später wurde eine neue Betreibergesellschaft gegründet, um durch eine Sanierung die Fluggesellschaft zu retten. Nach einigem Hin und Her wurde der Sanierungsplan genehmigt. Im Rahmen dessen wurden die zuvor definierten Unternehmensanteile von der Compagnia Italiana übernommen.
Die neue Alitalia strich ein Viertel aller internationalen Flüge, reduzierte die Anzahl der Flugzeuge, der Mitarbeiter sowie deren Gehälter. 2014 übernahm Etihad Airways 49 % der Anteile, wodurch sich die Lage allerdings trotzdem nicht besserte. 2017 stellte das Management aufgrund dessen einen neuen Sanierungsplan auf, welcher auf zwei Drittel Ablehnung bei den Gewerkschaftsmitgliedern stoß. Daraufhin wurde einstimmig entschieden einen Antrag auf staatliche Verwaltung zu stellen. Es folgte eine Staatshilfe zur Aufrechterhaltung des Flugbetriebs.

Flugverspätung/ Flugausfall bei Alitalia – Was können Sie tun?

Wenn Ihr Flug ausfällt oder sich um mindestens drei Stunden verspätet, haben Sie laut europäischer Fluggastrechte-Verordnung einen Anspruch auf Entschädigung. Die Verordnung 261 gilt seit 2004 und wurde in seiner Geltung in der Vergangenheit von mehreren Urteilen immer wieder bestätigt. Sofern die Fluggesellschaft, wie Alitalia, ihren Sitz in einem Land der EU hat, gilt die Verordnung uneingeschränkt. Der Teufel steckt jedoch im Detail. Folgendes sollten Sie daher wissen:

Lassen Sie sich unbedingt den Grund und die Dauer der Flugverspätung oder des Flugausfalls von der Fluggesellschaft schriftlich bestätigen!

Die Höhe der Entschädigung richtet sich nicht nach dem Preis des Flugtickets oder der Dauer der Flugverspätung, sondern nach der Länge der Flugstrecke. Man unterscheidet dabei zwischen Kurz- Mittel- und Langstreckenflügen.

Gleiches gilt für den Zeitpunkt, ab dem Ihnen Betreuungsleistungen, wie Essen und Getränke, von den Fluggesellschaften zustehen.

Entschädigung von Alitalia einfordern

Ganz so einfach ist es natürlich nicht – jedenfalls, wenn Sie sich entscheiden, Ihren Anspruch gegenüber Alitalia einzufordern. Ehemalige Fluggäste mit Entschädigungsansprüchen werden sehr oft von den Fluggesellschaften ignoriert oder mit zweifelhaften Informationen und Ausreden abgespeist. Auch Alitalia nutzt dabei die Unkenntnis oder Unsicherheit der Passagiere aus und verweigert aus nicht nachprüfbaren Gründen die Ausgleichzahlungen, obwohl sie eigentlich dazu verpflichtet wäre. Die Ausreden verweisen häufig auf außergewöhnliche Umstände, bei denen Alitalia von einer Entschädigung gegenüber den Fluggästen befreit ist. In vergleichsweise wenigen Fälle trifft dieser Umstand allerdings auch zu. Das zeigt sich dann jedoch erst bei einer Prüfung vor Gericht.

Damit Sie nicht den Mut verlieren, lassen Sie uns Ihnen helfen:

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