Luxus-Billigflieger: Eurowings

Eurowings - Das Billigflugkonzept der Lufthansa

Die Eurowings Luftverkehrs AG wurde 1993 durch den Zusammenschluss der Unternehmen Nürnberger Flugdienst und Reise- und Industrieflug aus Dortmund gegründet. 1996 wurde dann das Unternehmen um die Billigfluglinie Germanwings erweitert, die aber erst 2002 in Betrieb genommen wurde. Ein Jahr zuvor begann bereits die Lufthansa, sich an Eurowings zu beteiligen. Bis zum Ende des Jahres 2005 erhöhte sie immer wieder ihre Beteiligung bis sie schließlich mit 51 % Mehrheitsaktionär bei Eurowings war. Dadurch übernahm die Lufthansa die wirtschaftliche Kontrolle der Fluggesellschaft und Eurowings wurde damit zur Tochtergesellschaft der Lufthansa. Daraufhin wurde wurde Eurowings in das Flugangebot der Lufthansa integriert und die Bemalung der bisherigen Eurowings-Jets der Lufthansa-Flotte angepasst.

Eurowings als Marke wurde somit Geschichte und verschwand bis 2013 vollständig aus dem Flugmarkt. Seit diesem Jahr führte Eurowings für zwei Jahre Flüge im Namen ihrer einstigen Billigflugsparte Germanwings durch. 2015 wurde das Unternehmen mit eben jener Germanwings vollständig zusammengelegt. Somit war Eurowings letztendlich zur Billigfluglinie der Lufthansa geworden. Parallel wurde im selben Jahr das Langstreckenflugangebot aufgebaut. Die erste Flugverbindung ging von Köln nach Varadero.
Durch den Zusammenschluss und die Erweiterung des Streckennetzes war Eurowings der erste europäische Billigflieger auch auf Langstreckenflügen. Eurowings hat sich aber auch im Low-Cost-Segment einen gewissen Standard beibehalten und bildet mit ihren vier Tarifklassen ein Gegenpol zum kompromisslosen Billigflieger Ryanair.

Flugverspätung/ Flugausfall bei Eurowings – Was können Sie tun?

Wenn Ihr Flug ausfällt oder sich um mindestens drei Stunden verspätet, haben Sie laut europäischer Fluggastrechte-Verordnung einen Anspruch auf Entschädigung. Die Verordnung 261 gilt seit 2004 und wurde in seiner Geltung in der Vergangenheit von mehreren Urteilen immer wieder bestätigt. Sofern die Fluggesellschaft, wie Eurowings, ihren Sitz in einem Land der EU hat, gilt die Verordnung uneingeschränkt. Der Teufel steckt jedoch im Detail. Folgendes sollten Sie daher wissen:

Lassen Sie sich unbedingt den Grund und die Dauer der Flugverspätung oder des Flugausfalls von der Fluggesellschaft schriftlich bestätigen!

Die Höhe der Entschädigung richtet sich nicht nach dem Preis des Flugtickets oder der Dauer der Flugverspätung, sondern nach der Länge der Flugstrecke. Man unterscheidet dabei zwischen Kurz- Mittel- und Langstreckenflügen.

Höhe des Anspruchs gegen die Airline

< 1500 km

1500 - 3500 km

> 3500 km

Gleiches gilt für den Zeitpunkt, ab dem Ihnen Betreuungsleistungen, wie Essen und Getränke, von den Fluggesellschaften zustehen.

Anspruch auf Betreuungsleistungen durch die Fluggesellschaft

< 1500 km

ab 2 Std.

• - Mahlzeiten & Getränke
• - 2 Telefonate / E-mails / Faxe

< 1500 km

ab 3 Std.

• - Mahlzeiten & Getränke
• - 2 Telefonate / E-mails / Faxe

< 1500 km

ab 4 Std.

• - Mahlzeiten & Getränke
• - 2 Telefonate / E-mails / Faxe

Entschädigung von Eurowings einfordern

Ganz so einfach ist es natürlich nicht – jedenfalls, wenn Sie sich entscheiden, Ihren Anspruch gegenüber Eurowings einzufordern. Ehemalige Fluggäste mit Entschädigungsansprüchen werden sehr oft von den Fluggesellschaften ignoriert oder mit zweifelhaften Informationen und Ausreden abgespeist. Auch Eurowings nutzt dabei die Unkenntnis oder Unsicherheit der Passagiere aus und verweigert aus nicht nachprüfbaren Gründen die Ausgleichzahlungen, obwohl sie eigentlich dazu verpflichtet wäre. Die Ausreden verweisen häufig auf außergewöhnliche Umstände, bei denen Eurowings von einer Entschädigung gegenüber den Fluggästen befreit ist. In vergleichsweise wenigen Fälle trifft dieser Umstand allerdings auch zu. Das zeigt sich dann jedoch erst bei einer Prüfung vor Gericht.

Damit Sie nicht den Mut verlieren, lassen Sie uns Ihnen helfen:

5 Gründe, warum Sie unseren Service nutzen sollten:

Wir sind unkompliziert: Mit nur wenigen Mausklicks übergeben Sie uns in ein bis zwei Minuten Ihren Anspruch und wir erstreiten Ihr Recht gegenüber der Fluggesellschaft vor Gericht.

Wir sind nervenschonend: Nachdem Sie Ihren Anspruch an uns abgegeben haben, sind Sie aus der Verantwortung und müssen sich nicht weiter mit der Fluggesellschaft streiten.

Wir sind schnell: Sie bekommen Ihre Entschädigungssumme innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsbestätigung ausgezahlt.

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