Größte spanische Linienfluggesellschaft: Iberia

Die spanische Iberia wurde von der alten Lufthansa mitgegründet

Iberia bzw. Iberia Líneas Aéreas de España S.A. Operadora, ist die größte spanische Fluggesellschaft mit ihrer Basis auf dem Flughafen Madrid-Barajas. Sie gehört zu der International Airlines Group und ist Mitglied der Oneworld Alliance. Gegründet wurde die Fluggesellschaft 1927 von der damaligen Deutschen Luft-Hansa und einem spanischen Investor. 1972 arbeitet Iberia nach dem Eintritt in das ATLAS-Konsortium an der Wartung von Großraumflugzeugen und der Schulung von Besatzungen der Fluggesellschaften Air France, Lufthansa, Alitalia und Sabena mit. 2011 schließen sich British Airways und Iberia zur weltweit sechstgrößten Fluggesellschaft zusammen. Im selben Jahr wurde die Billigfluggesellschaft Iberia Express als Tochtergesellschaft gegründet.

Der Langstreckenverkehr der Iberia ist hauptsächlich auf Lateinamerika ausgerichtet. Dort werden 17 Ziele angeflogen. Insgesamt fliegt die Iberia über 100 Ziele in 43 Ländern an. Außerdem bietet sie in weiteren 35 Städten Codesharing mit den lokalen Partnern an. Die Flotte besteht derzeit aus 86 Flugzeugen.

Flugverspätung/ Flugausfall bei Iberia Líneas Aéreas de España – Was können Sie tun?

Wenn Ihr Flug ausfällt oder sich um mindestens drei Stunden verspätet, haben Sie laut europäischer Fluggastrechte-Verordnung einen Anspruch auf Entschädigung. Die Verordnung 261 gilt seit 2004 und wurde in seiner Geltung in der Vergangenheit von mehreren Urteilen immer wieder bestätigt. Sofern die Fluggesellschaft, wie Iberia Líneas Aéreas de España, ihren Sitz in einem Land der EU hat, gilt die Verordnung uneingeschränkt. Der Teufel steckt jedoch im Detail. Folgendes sollten Sie daher wissen:

Lassen Sie sich unbedingt den Grund und die Dauer der Flugverspätung oder des Flugausfalls von der Fluggesellschaft schriftlich bestätigen!

Die Höhe der Entschädigung richtet sich nicht nach dem Preis des Flugtickets oder der Dauer der Flugverspätung, sondern nach der Länge der Flugstrecke. Man unterscheidet dabei zwischen Kurz- Mittel- und Langstreckenflügen.

Höhe des Anspruchs gegen die Airline

< 1500 km

1500 - 3500 km

> 3500 km

Gleiches gilt für den Zeitpunkt, ab dem Ihnen Betreuungsleistungen, wie Essen und Getränke, von den Fluggesellschaften zustehen.

Anspruch auf Betreuungsleistungen durch die Fluggesellschaft

< 1500 km

ab 2 Std.

• - Mahlzeiten & Getränke
• - 2 Telefonate / E-mails / Faxe

< 1500 km

ab 3 Std.

• - Mahlzeiten & Getränke
• - 2 Telefonate / E-mails / Faxe

< 1500 km

ab 4 Std.

• - Mahlzeiten & Getränke
• - 2 Telefonate / E-mails / Faxe

Entschädigung von Iberia einfordern

Ganz so einfach ist es natürlich nicht – jedenfalls, wenn Sie sich entscheiden, Ihren Anspruch gegenüber Iberia Líneas Aéreas de España einzufordern. Ehemalige Fluggäste mit Entschädigungsansprüchen werden sehr oft von den Fluggesellschaften ignoriert oder mit zweifelhaften Informationen und Ausreden abgespeist. Auch Iberia Líneas Aéreas de España nutzt dabei die Unkenntnis oder Unsicherheit der Passagiere aus und verweigert aus nicht nachprüfbaren Gründen die Ausgleichzahlungen, obwohl sie eigentlich dazu verpflichtet wäre. Die Ausreden verweisen häufig auf außergewöhnliche Umstände, bei denen Iberia Líneas Aéreas de España von einer Entschädigung gegenüber den Fluggästen befreit ist. In vergleichsweise wenigen Fälle trifft dieser Umstand allerdings auch zu. Das zeigt sich dann jedoch erst bei einer Prüfung vor Gericht.

Damit Sie nicht den Mut verlieren, lassen Sie uns Ihnen helfen:

5 Gründe, warum Sie unseren Service nutzen sollten:

Wir sind unkompliziert: Mit nur wenigen Mausklicks übergeben Sie uns in ein bis zwei Minuten Ihren Anspruch und wir erstreiten Ihr Recht gegenüber der Fluggesellschaft vor Gericht.

Wir sind nervenschonend: Nachdem Sie Ihren Anspruch an uns abgegeben haben, sind Sie aus der Verantwortung und müssen sich nicht weiter mit der Fluggesellschaft streiten.

Wir sind schnell: Sie bekommen Ihre Entschädigungssumme innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsbestätigung ausgezahlt.

Wir sind erfahren: Fluggastrechte sind unser absolutes Spezialgebiet und wir kennen inzwischen alle Tricks und Ausreden der Fluggesellschaften.

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