Japan Airlines – Japans erste Fluggesellschaft

Japan Airlines oder auch abgekürzt: JAL

Japan Airlines ist eine japanische Fluggesellschaft mit Basis auf dem Flughafen Tokio-Haneda. Sie ist seit 2007 Mitglied der Luftfahrtallianz oneworld und ist nach Nippon Airways die zweitgrößte Fluggesellschaft Japans. Sie wurde 1925 gegründet und im Zweiten Weltkrieg zunächst aufgelöst, da die Alliierten mit der japanischen Kapitulation im Pazifikkrieg den Flugbetrieb verboten. 1951 wurde die Fluggesellschaft dann unter dem Namen Japan Air Lines Co. Ltd. neu gegründet. Nach der vollständigen Privatisierung 1989 wurde sie in Japan Airlines unbenannt.
2012 ging Japan Airlines an die Börse und löste All Nippon Airways als wertvollste japanische Fluggesellschaft ab. Die Flotte der Japan Airlines besteht derzeit aus 168 Flugzeugen (Stand Juli 2019).

Flugverspätung/ Flugausfall bei Japan Airlines – Was können Sie tun?

Wenn Ihr Flug ausfällt oder sich um mindestens drei Stunden verspätet, haben Sie laut europäischer Fluggastrechte-Verordnung einen Anspruch auf Entschädigung. Die Verordnung 261 gilt seit 2004 und wurde in seiner Geltung in der Vergangenheit von mehreren Urteilen immer wieder bestätigt. Sofern die Fluggesellschaft, wie Japan Airlines, ihren Sitz in einem Land der EU hat, gilt die Verordnung uneingeschränkt. Der Teufel steckt jedoch im Detail. Folgendes sollten Sie daher wissen:

Lassen Sie sich unbedingt den Grund und die Dauer der Flugverspätung oder des Flugausfalls von der Fluggesellschaft schriftlich bestätigen!

Die Höhe der Entschädigung richtet sich nicht nach dem Preis des Flugtickets oder der Dauer der Flugverspätung, sondern nach der Länge der Flugstrecke. Man unterscheidet dabei zwischen Kurz- Mittel- und Langstreckenflügen.

Gleiches gilt für den Zeitpunkt, ab dem Ihnen Betreuungsleistungen, wie Essen und Getränke, von den Fluggesellschaften zustehen.

Entschädigung von Japan Airlines einfordern

Ganz so einfach ist es natürlich nicht – jedenfalls, wenn Sie sich entscheiden, Ihren Anspruch gegenüber Japan Airlines einzufordern. Ehemalige Fluggäste mit Entschädigungsansprüchen werden sehr oft von den Fluggesellschaften ignoriert oder mit zweifelhaften Informationen und Ausreden abgespeist. Auch Japan Airlines nutzt dabei die Unkenntnis oder Unsicherheit der Passagiere aus und verweigert aus nicht nachprüfbaren Gründen die Ausgleichzahlungen, obwohl sie eigentlich dazu verpflichtet wäre. Die Ausreden verweisen häufig auf außergewöhnliche Umstände, bei denen Japan Airlines von einer Entschädigung gegenüber den Fluggästen befreit ist. In vergleichsweise wenigen Fälle trifft dieser Umstand allerdings auch zu. Das zeigt sich dann jedoch erst bei einer Prüfung vor Gericht.

Damit Sie nicht den Mut verlieren, lassen Sie uns Ihnen helfen:

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