Southwest Airlines – Die erste noch operierende Low-Cost-Airline

Southwest Airlines
IATA WN
ICAO SWA
Airline Southwest Airlines
Rufzeichen SOUTHWEST
Land Vereinigte Staaten
Country Code US
Gründung 1. Januar 1967
Gepäckpreise -
Drehkreuze Baltimore Chicago-Midway Dallas Denver Atlanta Houston Las Vegas St. Louis Los Angeles Nashville Oakland Orlando Phoenix San Diego
Vielfliegerprogramm Rapid Rewards
Allianz keine
Tochterunternehmen keine
Flottengröße 751
Reiseziele 102
Firmenslogan -
Niederlassungen Dallas
Webseite https://www.southwest.com/
Niederlassung in der EU? Ja
Maße für Handgepäck
60 x 40 x 25 cm + 21 x 34 x 47 cm (zweites Handgepäckstück) Gepäck Southwest Airlines
Check-In
«Online ab 60 Tagen bis 2 Std. vor Flug Beginn 120 Min. vor Flug Ende 40 Min. vor Flug» Check-In Southwest Airlines
Address

Southwest Airlines
P.O. Box 36647-1CR
Dallas, Texas 75235

Southwest Airlines V.A.T. Registration number: 745360825
Score -
0 10
Information
Abflug
Ankunft
Flug Flughafen Abflug Flughafen Ankunft Hinweise
keine Daten
keine Daten
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Eine der größten Fluggesellschaften in den USA und weltweit: Southwest Airlines

Southwest Airlines ist eine US-amerikanische Billigfluggesellschaft mit Sitz in Dallas und wurde 1967 als Air Southwest gegründet. Sie ist derzeit die größte Billigfluggesellschaft der Welt und bahnbrechend im Billigflugsegment. Nach Delta Airlines ist sie die zweitgrößte US-Fluggesellschaft und gleichzeitig die größte Inlandsfluggesellschaft der Welt. Außerdem steht sie auf Platz 4 unter den Top-Ten der gewinnstärksten Fluggesellschaften der Welt. Für andere Billigfluggesellschaften ist sie federführend. Die Flotte der Southwest Airlines besteht aus 754 Flugzeugen (Stand März 2019).

Flugverspätung/ Flugausfall bei Southwest Airlines – Was können Sie tun?

Wenn Ihr Flug ausfällt oder sich um mindestens drei Stunden verspätet, haben Sie laut europäischer Fluggastrechte-Verordnung einen Anspruch auf Entschädigung. Die Verordnung 261 gilt seit 2004 und wurde in seiner Geltung in der Vergangenheit von mehreren Urteilen immer wieder bestätigt. Sofern die Fluggesellschaft, wie Southwest Airlines, ihren Sitz in einem Land der EU hat, gilt die Verordnung uneingeschränkt. Der Teufel steckt jedoch im Detail. Folgendes sollten Sie daher wissen:

Lassen Sie sich unbedingt den Grund und die Dauer der Flugverspätung oder des Flugausfalls von der Fluggesellschaft schriftlich bestätigen!

Die Höhe der Entschädigung richtet sich nicht nach dem Preis des Flugtickets oder der Dauer der Flugverspätung, sondern nach der Länge der Flugstrecke. Man unterscheidet dabei zwischen Kurz- Mittel- und Langstreckenflügen.

Höhe des Anspruchs gegen die Airline
< 1500 km
1500 - 3500 km
> 3500 km

Gleiches gilt für den Zeitpunkt, ab dem Ihnen Betreuungsleistungen, wie Essen und Getränke, von den Fluggesellschaften zustehen.

Anspruch auf Betreuungsleistungen durch die Fluggesellschaft
< 1500 km
ab 2 Std.
  • - Mahlzeiten & Getränke
  • - 2 Telefonate / E-mails / Faxe
< 1500 km
ab 3 Std.
  • - Mahlzeiten & Getränke
  • - 2 Telefonate / E-mails / Faxe
< 1500 km
ab 4 Std.
  • - Mahlzeiten & Getränke
  • - 2 Telefonate / E-mails / Faxe

Southwest bietet fast ausschließlich Flüge in den USA an

Ganz so einfach ist es natürlich nicht – jedenfalls, wenn Sie sich entscheiden, Ihren Anspruch gegenüber Southwest Airlines einzufordern. Ehemalige Fluggäste mit Entschädigungsansprüchen werden sehr oft von den Fluggesellschaften ignoriert oder mit zweifelhaften Informationen und Ausreden abgespeist. Auch Southwest Airlines nutzt dabei die Unkenntnis oder Unsicherheit der Passagiere aus und verweigert aus nicht nachprüfbaren Gründen die Ausgleichzahlungen, obwohl sie eigentlich dazu verpflichtet wäre. Die Ausreden verweisen häufig auf außergewöhnliche Umstände, bei denen Southwest Airlines von einer Entschädigung gegenüber den Fluggästen befreit ist. In vergleichsweise wenigen Fälle trifft dieser Umstand allerdings auch zu. Das zeigt sich dann jedoch erst bei einer Prüfung vor Gericht.

Damit Sie nicht den Mut verlieren, lassen Sie uns Ihnen helfen:

5 Gründe, warum Sie unseren Service nutzen sollten:

Wir sind unkompliziert: Mit nur wenigen Mausklicks übergeben Sie uns in ein bis zwei Minuten Ihren Anspruch und wir erstreiten Ihr Recht gegenüber der Fluggesellschaft vor Gericht.

Wir sind nervenschonend: Nachdem Sie Ihren Anspruch an uns abgegeben haben, sind Sie aus der Verantwortung und müssen sich nicht weiter mit der Fluggesellschaft streiten.

Wir sind schnell: Sie bekommen Ihre Entschädigungssumme innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsbestätigung ausgezahlt.

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