Ein deutsch-türkischer Ferienflieger: SunExpress
| IATA | XG |
|---|---|
| ICAO | SXD |
| Airline | Sunexpress Deutschland |
| Rufzeichen | SUNRISE |
| Land | Deutschland |
| Country Code | DE |
| Gründung | 1. Januar 2011 |
| Gepäckpreise | - |
| Drehkreuze | Frankfurt |
| Vielfliegerprogramm | SunPoints |
|---|---|
| Allianz | - |
| Tochterunternehmen | - |
| Flottengröße | 21 |
| Reiseziele | 79 |
| Firmenslogan | - |
| Niederlassungen | Frankfurt |
| Webseite | https://www.sunexpress.com/de/ |
| Niederlassung in der EU? | Ja |
Check-In
Bitte seien Sie stets 90 Minuten vor dem geplanten Abflug am Check-In Schalter. Check-In SunExpress
01806 – 95 95 90
Address
SunExpress
Gateway Gardens
De-Saint-Exupéry-Straße 10
D-60549 Frankfurt am Main
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Information
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Flug | Flughafen Abflug | Flughafen Ankunft | Hinweise | |
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Sunexpress Deutschland fliegt hauptsächlich Ferienziele auf den Kanarischen Inseln, am Mittel- und dem Roten Meer an.
Die Fluggesellschaft SunExpress kommt aus der Türkei und hat ihre Basis auf dem Flughafen Antalya. Ein weiterer wichtiger Knotenpunkt ist Izmir. Zunächst war das Unternehmen 1989 ein Joint Venture der Deutschen Lufthansa AG und Turkish Airlines. Sechs Jahre später übertrug Lufthansa ihre Anteile an Condor. Durch die Übernahme der Condor durch Thomas Cook 2007 gelangen die Anteile im Rahmen eines Aktientauschs jedoch wieder zurück.
Seit 2011 existiert die Sunexpress Deutschland als eigenständige deutsche Fluggesellschaft. Der Außenauftritt und die Vermarktung werden trotzdem gemeinsam geführt. Die SunExpress fliegt neben innentürkischen Zielen auch weitere europäische sowie viele deutschsprachige Ziele an. Die Sunexpress Deutschland fliegt ab Frankfurt am Main in weitere europäische Ziele. Aktuell besteht die Flotte der SunExpress aus 60 Flugzeugen.
Flugverspätung/ Flugausfall bei Sunexpress Deutschland – Was können Sie tun?
Wenn Ihr Flug ausfällt oder sich um mindestens drei Stunden verspätet, haben Sie laut europäischer Fluggastrechte-Verordnung einen Anspruch auf Entschädigung. Die Verordnung 261 gilt seit 2004 und wurde in seiner Geltung in der Vergangenheit von mehreren Urteilen immer wieder bestätigt. Sofern die Fluggesellschaft, wie Sunexpress Deutschland, ihren Sitz in einem Land der EU hat, gilt die Verordnung uneingeschränkt. Der Teufel steckt jedoch im Detail. Folgendes sollten Sie daher wissen:
Lassen Sie sich unbedingt den Grund und die Dauer der Flugverspätung oder des Flugausfalls von der Fluggesellschaft schriftlich bestätigen!
Die Höhe der Entschädigung richtet sich nicht nach dem Preis des Flugtickets oder der Dauer der Flugverspätung, sondern nach der Länge der Flugstrecke. Man unterscheidet dabei zwischen Kurz- Mittel- und Langstreckenflügen.
Gleiches gilt für den Zeitpunkt, ab dem Ihnen Betreuungsleistungen, wie Essen und Getränke, von den Fluggesellschaften zustehen.
- - Mahlzeiten & Getränke
- - 2 Telefonate / E-mails / Faxe
- - Mahlzeiten & Getränke
- - 2 Telefonate / E-mails / Faxe
- - Mahlzeiten & Getränke
- - 2 Telefonate / E-mails / Faxe
Entschädigung von SunExpress Deutschland einfordern
Ganz so einfach ist es natürlich nicht – jedenfalls, wenn Sie sich entscheiden, Ihren Anspruch gegenüber Sunexpress Deutschland einzufordern. Ehemalige Fluggäste mit Entschädigungsansprüchen werden sehr oft von den Fluggesellschaften ignoriert oder mit zweifelhaften Informationen und Ausreden abgespeist. Auch Sunexpress Deutschland nutzt dabei die Unkenntnis oder Unsicherheit der Passagiere aus und verweigert aus nicht nachprüfbaren Gründen die Ausgleichzahlungen, obwohl sie eigentlich dazu verpflichtet wäre. Die Ausreden verweisen häufig auf außergewöhnliche Umstände, bei denen Sunexpress Deutschland von einer Entschädigung gegenüber den Fluggästen befreit ist. In vergleichsweise wenigen Fälle trifft dieser Umstand allerdings auch zu. Das zeigt sich dann jedoch erst bei einer Prüfung vor Gericht.
Damit Sie nicht den Mut verlieren, lassen Sie uns Ihnen helfen:
5 Gründe, warum Sie unseren Service nutzen sollten:
Wir sind unkompliziert: Mit nur wenigen Mausklicks übergeben Sie uns in ein bis zwei Minuten Ihren Anspruch und wir erstreiten Ihr Recht gegenüber der Fluggesellschaft vor Gericht.
Wir sind nervenschonend: Nachdem Sie Ihren Anspruch an uns abgegeben haben, sind Sie aus der Verantwortung und müssen sich nicht weiter mit der Fluggesellschaft streiten.
Wir sind schnell: Sie bekommen Ihre Entschädigungssumme innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsbestätigung ausgezahlt.
Wir sind erfahren: Fluggastrechte sind unser absolutes Spezialgebiet und wir kennen inzwischen alle Tricks und Ausreden der Fluggesellschaften.
Wir sind fair: Unsere Kunden sind bisher durchweg mit Ihrer Express-Entschädigung zufrieden. Testen Sie uns.