Tarom – die nationale Flugesellschaft von Rumänien

Die Fluggesellschaft mit der Schwalbe im Logo: Tarom

TAROM (Transporturile Aeriene Romane) ist die staatliche Fluggesellschaft Rumäniens mit Basis auf dem Flughafen Bukarest Henri Coanda. Die Fluggesellschaft ging aus der 1920 gegründeten CFRNA (Compagnie franco-roumaine de navigation aérienne) hervor. Nach diversen Namensänderungen und dem zweiten Weltkrieg erfolgte die Neugründung als rumänisch-sowjetische Fluggesellschaft. 1954 erhielt die TAROM schließlich ihren heutigen Namen.

Seit 2010 ist die Fluggesellschaft Vollmitglied der Luftfahrtallianz Sky Team. TAROM fliegt mehrere Ziele innerhalb Rumäniens an. Außerdem bedient sie Flugziele in Europa und dem Nahen Osten. Die Flotte besteht aus 25 Flugzeugen.

Flugverspätung/ Flugausfall bei TAROM – Was können Sie tun?

Wenn Ihr Flug ausfällt oder sich um mindestens drei Stunden verspätet, haben Sie laut europäischer Fluggastrechte-Verordnung einen Anspruch auf Entschädigung. Die Verordnung 261 gilt seit 2004 und wurde in seiner Geltung in der Vergangenheit von mehreren Urteilen immer wieder bestätigt. Sofern die Fluggesellschaft, wie TAROM, ihren Sitz in einem Land der EU hat, gilt die Verordnung uneingeschränkt. Der Teufel steckt jedoch im Detail. Folgendes sollten Sie daher wissen:

Lassen Sie sich unbedingt den Grund und die Dauer der Flugverspätung oder des Flugausfalls von der Fluggesellschaft schriftlich bestätigen!

Die Höhe der Entschädigung richtet sich nicht nach dem Preis des Flugtickets oder der Dauer der Flugverspätung, sondern nach der Länge der Flugstrecke. Man unterscheidet dabei zwischen Kurz- Mittel- und Langstreckenflügen.

Gleiches gilt für den Zeitpunkt, ab dem Ihnen Betreuungsleistungen, wie Essen und Getränke, von den Fluggesellschaften zustehen.

Entschädigung von Tarom einfordern

Ganz so einfach ist es natürlich nicht – jedenfalls, wenn Sie sich entscheiden, Ihren Anspruch gegenüber TAROM einzufordern. Ehemalige Fluggäste mit Entschädigungsansprüchen werden sehr oft von den Fluggesellschaften ignoriert oder mit zweifelhaften Informationen und Ausreden abgespeist. Auch TAROM nutzt dabei die Unkenntnis oder Unsicherheit der Passagiere aus und verweigert aus nicht nachprüfbaren Gründen die Ausgleichzahlungen, obwohl sie eigentlich dazu verpflichtet wäre. Die Ausreden verweisen häufig auf außergewöhnliche Umstände, bei denen TAROM von einer Entschädigung gegenüber den Fluggästen befreit ist. In vergleichsweise wenigen Fälle trifft dieser Umstand allerdings auch zu. Das zeigt sich dann jedoch erst bei einer Prüfung vor Gericht.

Damit Sie nicht den Mut verlieren, lassen Sie uns Ihnen helfen:

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