Rückerstattung bei Flugannullierung in der Corona-Krise

Flugstornierungen aufgrund der pandemischen Situation gelten als außergewöhnliche Umstände. Die Airline ist nicht Schuld an der Annullierung, ist jedoch auch der gebuchten Leistung nicht nachgekommen. Nach europäischem Fluggastrecht steht Reisenden deshalb nach einer Flugstornierung in der Corona-Krise innerhalb von sieben Tagen eine Rückerstattung zu. Sie müssen von der Fluggesellschaft 100 Prozent der Kosten für die Tickets zurückerhalten.

Doch wie erhalten Passagiere möglichst schnell ihr Geld zurück? Am Anfang der Pandemie waren viele Airlines überfordert von der Menge an Flugannullierungen und den damit verbundenen Rückerstattungen. Fluggäste mussten teilweise monatelang auf ihr Geld warten. Auch Reisegutscheine werden gerne von den Airlines angeboten. Diese müssen Passagiere jedoch nicht annehmen.

Stattdessen müssen Sie in den meisten Fällen einen langwierigen Online-Prozess durchlaufen. Die meisten Airlines haben entsprechende Formulare auf ihrer Webseite, die Fluggäste mit den genauen Daten ihrer Flugverbindung ausfüllen müssen.

Verbraucherportale sind ebenfalls eine gute Möglichkeit für Passagiere, schnell und einfach an ihr Geld zu kommen. Nach einer kurzen Prüfung Ihres Anspruchs übernehmen Portale wie Coronaritter.de den Kontakt zur Fluggesellschaft und fordern 100 Prozent der Ticketkosten zurück. Fluggäste müssen sich um nichts weiter kümmern.