Flug in die USA storniert? Passagiere erhalten eine Rückerstattung
US-Airlines müssen Reisenden die Ticketkosten erstatten
- 23. Juni 2020
- 3 Jahre, 10 Monate alt
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US-Fluggesellschaften müssen Tickets erstatten
Das Coronavirus hat den Flugverkehr weltweit nahezu zum Erliegen gebracht. Infolgedessen wurden tausende Flüge von amerikanischen Airlines abgesagt. Obwohl es sich um einen außergewöhnlichen Umstand handelt, sind die Fluggesellschaften trotzdem dazu verpflichtet, ihren Passagieren die Ticketkosten zu erstatten. Hier unterscheidet sich die Rechtslage nicht von den EU-Fluggastrechten. Lange hatten auch US-Airlines jedoch auf eine Ausnahme gehofft.
Das US-Verkehrsministerium DOT hatte im Mai mehr als 25.000 Beschwerden von Kundinnen und Kunden erhalten, die von Fluggesellschaften ihr Geld nicht zurückerhalten haben. Daraufhin wendeten sie sich erneut an die Airlines, um sie an ihre Pflicht gegenüber den Passagieren zu erinnern. Die Bedürfnisse der Reisenden dürften dabei nicht außer Acht gelassen werden, so die Verkehrsministerin Elaine Chao. Denn viele betroffene Passagiere befänden sich aufgrund der Coronakrise in finanziell schwierigen Situationen. Das Department of Transportation (DOT) bestätigte in einem Statement auch noch einmal, dass sie die Einhaltung dieser Verpflichtung auch überprüfen werden.
Für welche US-Flüge gibt es eine Rückerstattung?
Für welche Flugverbindungen gilt das Recht auf Rückerstattung? Hier gibt es abermals Parallelen zur europäischen Fluggastverordnung. Passagiere können eine Rückerstattung fordern, wenn Ihr Flug von der Airline selbst storniert wurde. Das Recht greift bei Flügen, die
- in den USA starten
- in den USA enden
- von einer US-Airline durchgeführt werden
Sie hatten beispielsweise mit Delta oder United Airlines einen Flug in die USA gebucht? Sie können auf Verbraucherportalen wie Coronaritter.de prüfen lassen, ob Ihnen eine Rückerstattung zusteht. Erfahrene Verbraucheranwälte fordern 100 % Ihres Ticketpreises für Sie zurück – ohne Extra Kosten oder Aufwand für Sie.
Flug in die USA selbst storniert?
Das DOT hat in den letzten Wochen den “Cash Refunds for Coronavirus Cancellations Act” diskutiert. Sollte sich dieser Gesetzesentwurf durchsetzen, sind Airlines verpflichtet Reisenden auch die Flüge zu bezahlen, die aufgrund der Corona-Pandemie von Reisenden selbst storniert wurden. Sie haben einen Flug in die EU selbst storniert? Solange die weltweite Reisewarnung galt, könnte Ihnen auch hier eine Rückerstattung zustehen.