Eine geplante Kreuzfahrt ist für viele Menschen ein Traumurlaub. Doch was passiert, wenn der Flug zur Einschiffung ausfällt oder gestrichen wird und Sie Ihre Kreuzfahrt verpassen? Dies ist ein Albtraum-Szenario, das leider häufiger vorkommt, als man denkt. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Rechte Sie in solchen Fällen haben, wie Sie eine Entschädigung erhalten können und welche juristischen Aspekte Sie beachten sollten.

Ihre Rechte bei Flugausfällen und Flugverspätungen

Wenn Ihr Flug ausfällt oder erheblich verspätet ist und Sie dadurch Ihre Kreuzfahrt verpassen, haben Sie bestimmte Rechte gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung (EG 261/2004). Diese Verordnung gilt für alle Flüge, die innerhalb der EU starten oder landen, sowie für Flüge von einer EU-Fluggesellschaft, unabhängig von der Abflug- oder Ankunftszeit.

Anspruch auf Entschädigung

Bei Flugausfällen und erheblichen Verspätungen haben Sie unter bestimmten Bedingungen Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung:

• Flugverspätung: Bei einer Verspätung von drei Stunden oder mehr.
• Flugannullierung: Wenn der Flug weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert wurde.
• Nichtbeförderung: Bei Überbuchung des Fluges.

Die Höhe der Entschädigung variiert je nach Flugstrecke:

• Bis 1.500 km: 250 Euro
• 1.500 bis 3.500 km: 400 Euro
• Über 3.500 km: 600 Euro

Besondere Herausforderungen bei Kreuzfahrten

Wenn Sie aufgrund eines Flugausfalls oder einer Verspätung Ihre Kreuzfahrt verpassen, entsteht oft zusätzlicher Schaden. Die Kreuzfahrtgesellschaften bieten in der Regel keine Rückerstattung oder Umbuchung an, wenn Sie nicht rechtzeitig zur Einschiffung erscheinen. In diesem Fall bleibt Ihnen oft nur der Weg, die entstandenen Kosten und den entgangenen Urlaub geltend zu machen.

Wichtige Tipps bei verpasster Kreuzfahrt

– Informieren Sie die Kreuzfahrtgesellschaft: Setzen Sie die Kreuzfahrtgesellschaft sofort über Ihre Flugprobleme in Kenntnis. Manchmal können alternative Einschiffungsoptionen angeboten werden.

– Dokumentieren Sie alles: Heben Sie alle Belege und Kommunikationsnachweise auf, die im Zusammenhang mit dem Flugausfall oder der Verspätung stehen.

– Klären Sie Ihre Ansprüche: Prüfen Sie Ihre Ansprüche gegen die Fluggesellschaft und gegebenenfalls gegen die Reiseveranstalter.

Juristische Aspekte und Gerichtsurteile

Verschiedene Gerichtsurteile haben die Rechte der Passagiere gestärkt. Ein bekanntes Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) besagt, dass auch bei verpassten Anschlussflügen, die durch Flugverspätungen verursacht wurden, Entschädigungsansprüche bestehen.

Wichtige Urteile

– EuGH-Urteil vom 19.11.2009 (C-402/07 und C-432/07): Fluggesellschaften sind verpflichtet, bei Annullierungen oder großen Verspätungen Entschädigungen zu zahlen.

– EuGH-Urteil vom 26.02.2013 (C-11/11): Auch bei Verspätungen durch außergewöhnliche Umstände wie Streiks oder Wetterbedingungen besteht unter bestimmten Bedingungen ein Anspruch auf Betreuungsleistungen.

Entschädigung leicht gemacht: Compensation2go

Die Durchsetzung Ihrer Ansprüche kann kompliziert und zeitaufwendig sein. Hier kommt Compensation2go ins Spiel. Über https://form.compensation2go.com/ können Sie einfach und schnell prüfen, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben. Compensation2go übernimmt sämtliche Vorgänge für Sie und zahlt Ihnen schnell einen Teil der Entschädigungssumme aus.

Schritte zur Entschädigung mit Compensation2go

1. Formular ausfüllen: Geben Sie Ihre Flugdaten und die Umstände des Ausfalls oder der Verspätung auf der Website von Compensation2go ein.
2. Prüfung durch Experten: Experten prüfen Ihren Fall und setzen sich mit der Fluggesellschaft in Verbindung.
3. Schnelle Auszahlung: Sie erhalten schnell einen Teil der Entschädigungssumme ausgezahlt, ohne sich um die weitere Abwicklung kümmern zu müssen.

Fazit

Ein Flugausfall oder eine Verspätung, die dazu führt, dass Sie Ihre Kreuzfahrt verpassen, ist ärgerlich und stressig. Doch Sie haben Rechte und Möglichkeiten, eine Entschädigung zu erhalten. Informieren Sie sich über Ihre Rechte, dokumentieren Sie alle relevanten Informationen und nutzen Sie Dienste wie Compensation2go, um Ihre Ansprüche durchzusetzen. So können Sie zumindest einen Teil des Schadens kompensieren und Ihren nächsten Urlaub besser planen.

Für weitere Informationen und zur Prüfung Ihrer Ansprüche besuchen Sie unseren Entschädigungsrechner. Compensation2go steht Ihnen zur Seite und sorgt dafür, dass Sie die Entschädigung erhalten, die Ihnen zusteht.