Flugverspätungen sind ärgerlich und können Ihre Reisepläne erheblich beeinträchtigen. Doch wussten Sie, dass Sie in vielen Fällen Anspruch auf Entschädigung haben? Dieser Artikel erklärt, wie Sie eine Reklamation bei Flugverspätung einreichen können, welche Rechte Sie haben und wie Sie Ihre Entschädigung erhalten. Wir zeigen Ihnen auch, wie Compensation2go Ihnen dabei hilft, Ihre Ansprüche durchzusetzen.

Ihre Rechte bei Flugverspätungen

Europäische Fluggastrechte-Verordnung

Die Europäische Union hat mit der Fluggastrechte-Verordnung (EG) Nr. 261/2004 klare Regeln aufgestellt. Diese Verordnung gilt für alle Flüge, die innerhalb der EU starten oder landen, sowie für Flüge von EU-Fluggesellschaften aus Drittstaaten in die EU.

Wichtige Punkte der Verordnung:

• Verspätung von 3 Stunden oder mehr: Sie haben Anspruch auf Entschädigung, wenn Ihr Flug mindestens drei Stunden verspätet ist.
• Entschädigungssummen: Je nach Flugstrecke variiert die Entschädigung zwischen 250 und 600 Euro.
• Ausnahmen: Bei außergewöhnlichen Umständen wie schlechten Wetterbedingungen oder politischen Unruhen besteht kein Anspruch auf Entschädigung.

Gerichtsurteile und wichtige Entscheidungen

Gerichtsurteile haben die Rechte der Fluggäste weiter gestärkt. Zum Beispiel hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) entschieden, dass Fluggäste auch bei technischen Problemen, die unter die Verantwortung der Fluggesellschaft fallen, Anspruch auf Entschädigung haben.

Schritte zur erfolgreichen Reklamation

1. Dokumentation der Verspätung

Sammeln Sie alle relevanten Unterlagen:

• Bordkarte und Buchungsbestätigung: Diese belegen Ihre Buchung und Ihren Anspruch.
• Schriftliche Bestätigung der Verspätung: Lassen Sie sich von der Fluggesellschaft die Verspätung schriftlich bestätigen.
• Fotos und Notizen: Dokumentieren Sie den Ankunftszeitpunkt und andere relevante Details.

2. Kontaktaufnahme mit der Fluggesellschaft

Wenden Sie sich direkt an die Fluggesellschaft und reichen Sie Ihre Reklamation ein. Dies kann oft über ein Online-Formular auf der Website der Airline erfolgen.

Wichtige Angaben:

– Ihre Kontaktdaten
– Flugnummer und Datum
– Beschreibung der Verspätung
– Forderung nach Entschädigung gemäß EG 261/2004

3. Nutzung von Compensation2go

Der Reklamationsprozess kann zeitaufwendig und kompliziert sein. Hier kommt Compensation2go ins Spiel. Über dieses Formular können Sie Ihre Entschädigung prüfen lassen. Compensation2go übernimmt alle Vorgänge für Sie und zahlt einen Teil der Entschädigungssumme schnell aus.

**Vorteile von Compensation2go:**

Schnelle Auszahlung: Sie erhalten einen Teil der Entschädigungssumme innerhalb kurzer Zeit von uns.

Keine Bürokratie: Compensation2go kümmert sich um den gesamten Prozess, einschließlich der Kommunikation mit der Fluggesellschaft. Dafür behalten wir den geringeren Anteil Ihrer Entschädigungssumme im Erfolgsfall für uns.

Ohne Risiko: Wenn Compensation2go nicht erfolgreich ist, fallen für Sie auch keine Gebühren an.

Tipps und Ratschläge

1. Geduld und Hartnäckigkeit

Fluggesellschaften sind nicht immer kooperativ. Bleiben Sie geduldig und bestehen Sie auf Ihre Rechte. Es kann hilfreich sein, sich Unterstützung zu holen, z.B. durch Compensation2go.

2. Bewahrung aller Unterlagen

Bewahren Sie alle Unterlagen und Beweise sorgfältig auf. Dies ist entscheidend, um Ihren Anspruch nachweisen zu können.

3. Nutzung von Schlichtungsstellen

Falls die Fluggesellschaft nicht reagiert oder Ihre Forderung ablehnt, können Sie sich an eine Schlichtungsstelle wenden. Diese kann zwischen Ihnen und der Airline vermitteln.

4. Informieren Sie sich über Ihre Rechte

Je besser Sie Ihre Rechte kennen, desto effektiver können Sie Ihre Ansprüche durchsetzen. Nutzen Sie Ressourcen wie die Europäische Verbraucherzentrale oder Rechtsberatungen.

Fazit

Eine Flugverspätung ist ärgerlich, doch Sie haben Rechte, die Sie geltend machen können. Durch eine gut dokumentierte Reklamation und die Nutzung von Dienstleistungen wie Compensation2go können Sie schnell und unkompliziert eine Entschädigung erhalten. Zögern Sie nicht, Ihre Ansprüche durchzusetzen und holen Sie sich, was Ihnen zusteht.

Besuchen Sie unseren Entschädigungsrechner, um Ihre mögliche Entschädigung zu prüfen und den Prozess zu starten. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Rechte gewahrt bleiben und Sie die Ihnen zustehende Entschädigung erhalten.