Flugverspätungen können nicht nur ärgerlich sein, sondern auch zusätzliche Kosten verursachen. Die gute Nachricht: In vielen Fällen haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung Ihrer Ticketkosten. In diesem Artikel erklären wir, wann Sie eine Rückerstattung geltend machen können, welche Schritte notwendig sind und wie compensation2go.com Ihnen dabei helfen kann.

Wann haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung?

Der Anspruch auf Rückerstattung Ihrer Flugkosten ist in der EU-Fluggastrechte-Verordnung geregelt. Laut Artikel 8 der Verordnung haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn:

• Ihr Flug mehr als 5 Stunden verspätet ist und Sie sich entscheiden, nicht zu fliegen.
• Ihr Flug annulliert wurde und Sie keinen Ersatzflug akzeptieren.
• Die Fluggesellschaft Änderungen vorgenommen hat, die eine erhebliche Beeinträchtigung darstellen.

Wie beantragen Sie die Rückerstattung?

Um eine Rückerstattung zu beantragen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Kontaktieren Sie die Airline: Fordern Sie schriftlich die Rückerstattung Ihrer Ticketkosten an. Verweisen Sie dabei auf die EU-Verordnung 261/2004.
2. Bewahren Sie Belege auf: Heben Sie alle Tickets, Buchungsbestätigungen und eventuell anfallende Zusatzkosten wie Hotel- oder Transportrechnungen auf.
3. Setzen Sie eine Frist: Geben Sie der Fluggesellschaft eine Frist von 14 Tagen zur Bearbeitung.

Wichtige Gerichtsurteile zur Rückerstattung

Einige Gerichtsurteile stärken die Rechte der Fluggäste. Hier zwei wichtige Beispiele:

• EuGH, Urteil vom 19. November 2009, C-402/07 und C-432/07: Rückerstattungen sind unabhängig von zusätzlichen Entschädigungsansprüchen.
• EuGH, Urteil vom 12. September 2018, C-601/17: Fluggäste dürfen bei erheblichen Flugänderungen den Ticketpreis zurückfordern.

Was ist der Unterschied zwischen Rückerstattung und Entschädigung?

Es ist wichtig, zwischen einer Rückerstattung und einer Entschädigung zu unterscheiden:

• Rückerstattung: Rückzahlung der Kosten für das Flugticket.
• Entschädigung: Zusätzliche Geldbeträge für Unannehmlichkeiten, geregelt in der EU-Verordnung.

Falls Sie zusätzlich prüfen möchten, ob Ihnen eine Entschädigung zusteht, nutzen Sie unseren Entschädigungsrechner.

Häufige Fragen zur Rückerstattung

Hier beantworten wir einige der häufigsten Fragen:

Wie lange dauert die Rückerstattung?

Die Bearbeitung durch die Airline kann bis zu 30 Tage dauern.

Muss ich die Rückerstattung selbst beantragen?

Ja, allerdings können wir Ihnen beim Thema Entschädigung behilflich sein.

Gilt die Regelung nur innerhalb der EU?

Die EU-Verordnung gilt für alle Flüge, die in der EU starten oder von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt werden.

Fazit: Ihre Rechte bei Flugverspätungen wahrnehmen

Eine Rückerstattung bei Flugverspätungen ist Ihr gutes Recht. Während Sie eine Rückerstattung in der Regel selbst beantragen, sofern die Airline dies nicht von selbst anbietet, können wir Ihnen im Bereich Flugentschädigung schnell weiterhelfen. Wir setzen Ihre Ansprüche durch und sorgen dafür, dass Sie Ihr Geld schnell und unkompliziert zurückerhalten.